Nazwa forum

cyp3r · 2012-06-18 12:11:43

UPC na swojej stronie twierdzi że:
"Wszyscy abonenci Aster mogą od 5 marca 2012 r. korzystać z usług UPC."
Uradowany tym faktem, że przejdę na dużo lepsze pakiety w tej samej cenie zadzwoniłem na infolinię i tutaj dostaję informację, że:
"W przypadku naszego bloku nie ma takiej możliwości i Pani nie jest w stanie mi powiedzieć kiedy i czy kiedyś będzie"...
Nie podoba mi się takie traktowanie klienta, bo niby dlaczego mamy być gorsi tylko dlatego że Aster odwaliło badziewie z okablowaniem? To jest w ich gestii żeby zapewnić dostęp do usług wszystkim swoim klientom...

Z uwagi na to proponuję się zorganizować i zacząć bombardować usługodawcę telefonami i ewentualnie napisać petycję o wymianę / wykonanie alternatywnego okablowania. Są chętni?

shamtu · 2012-06-18 19:26:10

Mi powiedzieli, że muszą sprzedać część udziałów i możliwe, że nas sprzedadzą innej firmie...

cyp3r · 2012-06-19 06:56:16

Najlepiej pozbyć się niewygodnego klienta, gdzie trzeba włożyć w modernizację infrastruktury...

crafter · 2012-06-21 16:36:34

hmm, ciekawe bo ja ostatnio zmienilem pakiet z 4Mb na 12Mb ofertowanych przez UPC i niedlugo przyjdzie Pan z nowa umowa, z tego co pytalem przez telefon to Pani powidziala mi ze ta uomwa będzie już z UPC.

elNino · 2012-11-23 18:53:31

Od wczoraj można zamawiać usługi UPC w bloku 23. Zerwanie umowy Aster bez konsekwencji. Właśnie wyszedł monter, wszystko działa pięknie. Uprzedzam - sygnał trafia po kablu antenowym i trzeba wstawić rozgałęźnik i jebutny modem - szczęśliwy, kto ma wyjście antenowe schowane za meblem

RaNo · 2012-11-23 19:08:23

Mógłbyś zrobić zdjęcie jednemu i drugiemu (rozgałęźnikowi i modemowi), bo zastanawiam się nad tym rozwiązaniem, a boję się wyglądu tego, nawet za meblem :-)

elNino · 2012-11-23 19:13:08

Puść mi proszę sygnał na 506580543, podeślę MMSa.

RaNo · 2012-11-26 20:34:22

Puściłem i nic. Może wgraj na jakąś picassę, albo flickr'a? :-)

elNino · 2012-11-26 21:13:29

Wysłałem od razu, dziwne. https://dl.dropbox.com/u/2113900/2012-1 … .12.00.jpg

mars · 2012-11-27 13:17:06

Właśnie dzisiaj rozmawiałem z konsultantem UPC,i twierdzi że w 23 można już włączać wszystkie ich usługi

konwil · 2012-11-27 15:52:40

A czy Sąsiedzi się może orientowali, czy antena zbiorcza zniknie z dachu 23? W wolnej chwili sam mam zamiar zadzwonić z tym tematem, ale ost. u mnie z tym wolnym ciężko

Pzdr.,
konwil

PS: to samo pytanie odnośnie internetu przez "skrętkę" - zabiorą, czy nie? Z góry dziękuję za odpowiedzi.

cyp3r · 2012-11-28 10:01:10

Przy zamawianiu internetu UPC poruszyłem temat sygnału z anteny zbiorczej, Pani stwierdziała że ciężko jej powiedzieć ponieważ nie świadczą usług dzierżawy takiego sygnału. Więcej powie technik podczas instalacji.

Nawiasem mówiąc skoro jest antena i nie świadczą takich usług to moim zdaniem powinni to zostawić tak jak jest. Wiele osób ma umowę i odbiera w ten sposób sygnał n! czy Cyfra+. Co z nimi jeżeli antena zniknie?

konwil · 2012-11-29 10:21:30

No więc właśnie - ja tez korzystam i pasuje mi taki układ, zarówno z TV, jak i z internetem. Niemniej antena należy do UPC, przejęta od Aster, a wcześniej od GH Net, czyli oględnie rzecz biorąc - my, jako mieszkańcy, raczej nie mamy nic do powiedzenia.

W moim rozumieniu wolnego rynku, UPC powinno zlikwidować ową antenę, gdyż aktualnie sami sobie wprowadzają możliwość konkurencji w postaci innych platform cyfrowych, zarabiając na tym ca. 10,09 PLN / miesiąc. Oczywiście dla nas to niefajne rozwiązanie, bo a) zawsze to jakaś alternatywa dla monopolu, b) jednak z tego korzystamy i mamy podpisane umowy z innymi dostawcami. Ale czy kogoś w UPC to w ogóle obchodzi? (jak zwykle wynika, że sami nie wiedzą co mają...)

No nic, naprawdę mam mało czasu, ale chyba wykonam telefon do AZ w tej sprawie - sprawdzimy co wie Administracja.

Pzdr.,
konwil

cyp3r · 2012-12-06 06:45:59

I po instalacji. Nie było mowy o żadnej likwidacji naszej anteny zbiorczej, mamy na nią umowy (sporo osób o to opiera odbiór platform cyfrowych). Jedyne ale jest jeżeli ktoś bierze u nich internet i za pomocą anteny odbiera naziemną telewizję cyfrową, wtedy nie można tego puścić jednym kablem więc od UPC dostaje ten sam pakiet za darmo w ramach ich kablówki. W przypadku sygnału np. n! czy C+ takiego problemu nie ma i może on iść razem z internetem tym samym kablem.

konwil · 2012-12-06 08:01:33

cyp3r, tak mamy umowy, ja także mam - ostatnio ją sobie przypomniałem i wysłałem skana do AZ-tu (zgodnie z prośbą). Nie ma tam żadnej gwarancji utrzymania anteny - to jedynie umowa na dostarczanie sygnału, można ją wypowiedzieć, obustronnie. Zapłaciłem za aktywację (~250 PLN) i zgodnie z "myślą" GH Net-u mieliśmy w ten sposób spłacić inwestycję. No tak, ale właściciel anteny się zmienił, a w umowach nie ma nic... Zobaczymy zatem, niemniej ja prosiłem AZ o pomoc w wyjaśnieniu tej kwestii - oczywiście poinformuję tutaj o efektach.

A co z internetem dostarczanym tzw. "skrętką"? Bo ja na razie korzystam z takiego i nie chciałbym przestawać? Może coś wiecie.

Pzdr.,
konwil

Nazwa forum

#1 2012-06-18 12:11:43

UPC nie dla bloku 23?

#2 2012-06-18 19:26:10

Re: UPC nie dla bloku 23?

#3 2012-06-19 06:56:16

Re: UPC nie dla bloku 23?

#4 2012-06-21 16:36:34

Re: UPC nie dla bloku 23?

#5 2012-11-23 18:53:31

Re: UPC nie dla bloku 23?

#6 2012-11-23 19:08:23

Re: UPC nie dla bloku 23?

#7 2012-11-23 19:13:08

Re: UPC nie dla bloku 23?

#8 2012-11-26 20:34:22

Re: UPC nie dla bloku 23?

#9 2012-11-26 21:13:29

Re: UPC nie dla bloku 23?

#10 2012-11-27 13:17:06

Re: UPC nie dla bloku 23?

#11 2012-11-27 15:52:40

Re: UPC nie dla bloku 23?

#12 2012-11-28 10:01:10

Re: UPC nie dla bloku 23?

#13 2012-11-29 10:21:30

Re: UPC nie dla bloku 23?

#14 2012-12-06 06:45:59

Re: UPC nie dla bloku 23?

#15 2012-12-06 08:01:33

Re: UPC nie dla bloku 23?

Stopka forum