Nazwa forum

Dla mnie w tej całej sprawie nasuwa się jeden wniosek - AZ chciałoby abyśmy byli potulnymi barankami, którzy im płacą i nic od nich nie wymagają.
No cóż, to nie te czasy drodzy państwo z AZ - teraz jak klient płaci to i wymaga, a jeżeli jakośc usług mu nie odpowiada to krytykuje.
Żeby za krytykę straszyc kogoś prawnikami i sądem - to już gruba przesada i niestety bardzo źle świadczy o sposobach działania tej firmy. Jeżeli tak dalej będą działac to nie wróżę im długiej kariery na rynku zarządzania wspólnotami.
Tym bardziej, że przynajmniej w przypadku naszej wspólnoty wykazują się dużą nieudolnością w wydawaniu naszych pieniędzy. Najpierw mamy firmę sprzątającą, która niewiele robi i wszędzie jest brudno (nie dziwię się, że pani sprzątająca miała problemy z wykonywaniem swoich obowiązków, bo niestety nie wyobrażam sobie jako kobieta aby zawodowo sprzatac mając tipsy). Potem za te same pieniądze AZ nagle znajduje firmę, która kilkunastokrotnie zwiększa częstośc sprzątania - co znowu jest dowodem na nieudolnośc AZ, gdyż aż tak częste sprzątanie garażu nie jest konieczne i jest to kolejny dowód na marnowanie naszych pieniędzy.

Innych dowodów na powolne i nieudolne działanie AZ jest wiele, warto chocby wspomniec następujące:
- ciągnąca się rok sprawa z monitoringiem i w końcu zamontowanie kamer nie tak jak pierwotnie planowano (na zabraniu w ubiegłym roku była mowa o zamontowaniu kamery monitorującej dziedziniec, a takiej nie ma)
- ciągnąca się rok sprawa z zamontowaniem kluczy typu MasterKey,
- nieudolnie prowadzone rozliczenia roczne (w moim przypadku w styczniu i w lutym kilkakrotnie dochodziło do zmian w wysokości czynszu, gdyż AZ nie potrafiło zrobic tego raz a porządnie, co skończyło się tym iż mimo regularnego płacenia w marcu musiałam sporo dopłacic)
- nie dostosowanie tegorocznego naliczania opłat za zużycie wody i ciepła na podstawie danych posiadanych z roku ubiegłego.
Ogólnie mówiąc - prowadzona przez nich księgowośc jest na bardzo niskim poziomie.
- no i oczywiście cała ta afera z przedstawionymi przez nich uchwałami ...

Popieram zatem pomysł, aby jak najszybciej zmienic zarządcę, gdyż AZ po prostu się nie sprawdza, a sprawa z uchwałami i zatrudnianiem firmy sprzątającej świadczy o ich działaniu na niekorzyśc wspólnoty.

PS. Ciekawa teraz jestem czy za krytykę ktoś z AZ teraz do mnie zadzwoni i umówią się ze mną na spotkanie aby i mnie postraszyc prawnikiem

Ostatnio edytowany przez Milady (2012-05-06 23:42:38)

D0rian napisał:

Mi osobiście nie przeszkadza sprzątanie kilkanaście razy.

Sprzątanie kilkanaście razy jest niepotrzebne - wystarczyłoby kilka razy (ale solidnie, a nie tak jak w zeszłym roku). W zamian cena mogłaby być niższa.

D0rian napisał:

Ciągnąca się rok sprawa z monitoringiem i MasterKey, to akurat wina sąsiadów, którzy nie głosowali. Sam akurat z nimi rozmawiałem, jakoś miesiąc czy dwa przed montażem MasterKey i AZet mówił, że brak im wystarczającej liczby głosów. Są rzeczy, których nie przeskoczy żaden zarządca.

Zgadzam się, że to wina sąsiadów. Uważam jednak, że źle jest prowadzona przez AZ polityka dotycząca informacji o wynikach głosowania nad konkretnymi uchwałami - 14 miesięcy czekac na wyniki to jest przesada. Powinien byc podany termin do którego nalezy oddac głos (tak jak przy ostatnich uchwałach) i maksymalnie miesiac po terminie zarzadca powinien poinformowac o wynikach głosowania - i wtedy wiemy jakie inwestycje beda realizowane w danym roku.

D0rian napisał:

Jeżeli coś uważamy, że jest źle to według mnie wystarczy to zgłosić. Więcej niż jedna osoba zgłosi nędzne sprzątanie i firma została wymieniona.

Skargi na jakośc sprzątania były już od dłuższego czasu.

D0rian napisał:

Mi osobiście nie przeszkadza sprzątanie kilkanaście razy.

Zgadzam się z RaNo, że wystarczyłoby kilka a porządnych sprzątań za mniejsze pieniądze. Osobiscie widziałam jak pan ostatnio sprzątał garaż 23a. Gdybym nie stała koło niego to nie posprzątałby na moim miejscu parkingowym, bo stwierdził, ze jest tam czysto. A generalnie to zachowywał sie tak jakby nie wiedział po co go tam wysłali.

D0rian napisał:

A co do afery z uchwałami, to co to za afera? Nie podobało mi się, podpisałem na nie i tyle.

Chodziło mi o sposób poddania uchwał pod głosowanie - zdawkowe wyjaśnienia pojawiły się dopiero po tym jak ludzie zaczeli dzwonic i pisac maile z zapytaniami, a takie wyjasnienie powinno pojawic sie razem z przesłanymi uchwałami. Takich błędów nie powinien popełniac zarządca z 10-cioletnim doświadczeniem, którym chwali sie AZ.

Coledon napisał:

(...) Na spotkaniu w piątek padłą propozycja aby AZ założyło sobie konto ale odrzucili tą propozycję dośc zdecydowanym tonem. (...)

A widzisz. Dziękuję za informację - sądziłem, że skoro czytają Forum, to chcieliby brać udział w dyskusjach - ale być może się przestraszyli ciągłych ataków (?) No cóż, szkoda, wg mnie to byłoby jakieś rozwiązanie i my wiedzielibyśmy czasem coś więcej.

Jeżeli AZ to czyta, to chciałbym dodać do powyższego, że nie miałem na myśli zmiany sposobu formalnego działania, a jedynie udzielanie informacji i czasem prostych odpowiedzi na proste pytania (i szybciej). Mogliby Państwo się np. obronić w kwestiach tych nieszczęsnych uchwał (za które wiele osób powiesiło tu na Was psy) - ja na spotkaniu w piątek nie byłem, a chciałbym zobaczyć opinie drugiej strony (tj. AZ). Zachęcam.

Pzdr.,
konwil

Ja również jestem zdumiony sprawą Coledona z "sądem i prawnikami"  - w moim przekonaniu stawia to AZ w bardzo niekorzystnym świetle.

Odmowa założenia konta oraz brak chęci odpowiadania na wątpliwości pojawiające się na forum, to moim zdaniem również niezbyt szczęśliwy ruch. Skoro AZ i tak ma czas śledzić dyskusje na forum, to sama odpowiedź z ich strony na dany wątek nie byłaby już zapewne dużym narzutem czasowym. Rzeczywiście forum wspólnotowe oraz uczestnictwo w nim Zarządcy w tej chwili staje się powoli standardem, a więc ja również zachęcam naszego Zarządcę do nie zamykania się na tę epokę, która właściwie już nadeszła jakiś czas temu, bo za kilka lat najzwyczajniej może okazać się, że prawa rynku i tak wymuszą otworzenie się na te "nowinki" jakimi są forum, lista mailingowa, czy też uchwały przez Internet. Oczywiście przy zachowaniu wszystkich obecnych form - dla osób nie korzystających z Internetu.
Tu właśnie celowo wymieniam również te nieszczęsne "uchwały przez Internet", o które swego czasu mailowo prosiłem zaciekle AZ, nie jako o sztukę dla sztuki, a jako jeden ze środków do poprawienia efektywności podejmowania naszych uchwał. Pal licho z tym głosowaniem przez internet/mail (przecież można by użyć czegoś co już AZ posiada: platformy mmsoft, której używamy do podglądu naszego salda, i do której przecież każdy obecnie ma swój unikalny login/hasło uwierzytelniające!), chodziło o cokolwiek, co mogłoby poprawić sprawność naszych uchwał. Jednak AZ twierdził, że "takie są uroki" dając mi do zrozumienia, że po prostu tak ma być, nijak się nie da tego usprawnić, i że zbieranie głosów około rok to jest normalka.  A więc już więcej o to zabiegał nie będę, przyjąłem do wiadomości, że gdy wspólnota ma pomysł, aby posadzić sobie kwiatka przed blokiem, to po prostu musi cierpliwie odczekać swoje - powiedzmy rok.

Wracając do założenia konta na forum: szanowni Państwo z AZ, skoro są Państwo chętni na odpowiadanie na maile każdego z lokatorów z osobna, to dlaczegóż nie skorzystać z płynnej komunikacji na miarę dzisiejszych czasów, a więc tego dobrodziejstwa jakim jest choćby forum czy mail-lista, gdzie odpowiada się tylko raz, i trafia to do szerszego grona (mam wrażenie, że liczba uczestników forum przewyższa frekwencję na zebraniach), a więc znacznie poprawiłoby to jakość komunikacji na linii zarządca-mieszkańcy. Co rozumiem, byłoby z korzyścią nie tylko dla mieszkańców ale również dla Zarządcy.
Nawet przedstawicie firmy montującej kamery założyli konto po to, aby rozwiać wątpliwości ludu dotyczące montażu monitoringu, które pojawiły się na forum

Myślę, że wiele pracy nie kosztowało to państwa z AZ, a przynajmniej wiadomo jaki jest stan głosowania. Taki mail z informacją z pewnością sprawi że jeszcze jakaś częśc mieszkańców zagłosuje. Tylko zastanawiam się po co trwa to głosowanie, skoro na ostatnim spotkaniu pani z AZ mówiła, że właściciel lokali L1-L4 po negatywnej reakcji mieszkańców wycofał się z pomysłu z placem zabaw...

Szkoda też, że AZ nie podało informacji jak wypadło głosowanie nad uchwałami z ostatniego zebrania wspólnoty i że w ich przypadku również nie ma terminów na oddawanie głosów dla tych co na zebraniu nie byli i do tej pory nie głosowali.

A czy wszyscy są za "zwolnieniem" AZ? Bo jakoś mnie się nie wydaje...

konwil